Pedir cita previa con Koobico

Catàleg de serveis online

Des de la seva agenda Koobico i tan sols donant d’alta la seva empresa disposarà d’una zona virtual des de on exposar tots els seus serveis i productes. Podrà endreçar-los per les seves característiques o preu si així ho considera. Així, podrà informar a tots els clients potencials sobre el seu servei o la seva empresa.

Nombre de Cites ilimitat

Amb la seva agenda Koobico podrà disposar i organitzar tantes reserves com el seu horari li permeti sense cap limitació.

Gestió de personal: una agenda per a cada empleat o recurs del negoci

Diversos professionals en un sol negoci? Autònoms treballant sota un mateix nom? Gestió de recursos varis? No es preocupi, amb Koobico podrà disposar sota un mateix Login de tantes agendes com treballadors/recursos vulgui gestionar. Cadascú amb independència en la seva organització.

CRM. Base de dades de clients

Tingues les dades dels teus clients centralitzades i anota tot allò que creguis rellevant per oferir un millor servei.

Agenda de reserves

Si encara no disposa d’agenda online aquesta es la seva oportunitat per a adaptar-se a les noves tecnologies.

Promoció als principals buscadors

Tot entrant a la nostra base de dades promocionarà el seu negoci a través dels principals cercadors de la xarxa.

Confirmació de reserves a través de missatgeria: eMail o SMS

Cada vegada que un client concerti una hora a través del nostre portal aquesta podrà ser confirmada mitjançant email o SMS, actuant així com a verificació i recordatori de la cita.

Recordatoris automatitzats de les reserves

Els teus empleats i clients rebràn recordatoris a través d'email o SMS unes hores abans de que comenci la cita concertada.

Minisite amb la informació més rellevant del teu negoci

Si vostè no té presencia a la xarxa o pàgina web del seu negoci, mitjançant el portal SH disposarà d’un espai virtual des d’on allotjar un “minisite” de la seva empresa i donar-la a conèixer a tots els seus potencials clients.

Agenda de contactes

Quan un client faci una reserva mitjançant el nostre portal per a seu negoci, ServiHora emmagatzema les seves dades creant així una agenda amb tots els clients que han emprat el seu servei. Això li permetrà accedir d’una forma senzilla a un historial de clients.

Web Widget per a incrustar al website del professional que en tingui

Si vostè ja disposa de pàgina web li proporcionarem un widget que li permeti treballar còmodament des del seu portal.

Iniciació online per a l'aprenentatge en l'us del portal

Si te alguna dificultad en l'us de Koobico, no el deixarem sol. Mitjançant tutories i aprenentatge el guiarem per a que pugui treure el màxim profit de Koobico.

Asistència telefònica bàsica: per horari

Davant un problema o inconvenient vostè podrà rebre el suport tècnic per telèfon que li calgui. El nostre “call center” l’atendrà dins horari laboral.

Gestió de les opinions dels clients

Millori i adapti el seu servei gràcies al servei de comunicació amb els seus clients tot disposant d’una zona de “feedback”. L’opinió dels seus client li serà una eina indispensable per tal de millorar el seu servei.

Estadístiques d'us

Mitjançant aquest servei d’estadística vostè tindrà accés a una eina amb la que podrà conèixer de primera mà les estadístiques de serveis concertats, de reserves acumulades, etc… ¡ Tingui el control sobre la seva empresa!

Sincronització de l'agenda amb sistemes de calendaris

Conecta la teva agenda de MS Outlook, iCal i altres amb la agenda de Koobico i centralitza totes les teves cites en un sol punt.

Realitzar mailings amb promocions a clients que ho solicitin

Mitjançant el nostre servei de missatgeria per mail i/o SMS disposarà de Koobico com a primer esgraó de publicitat i serveis als seus clients sense pagar quotes addicionals.

Historial i perfils de clients

Amb aquesta eina vostè podrà disposar dins de la seva agenda SH d’una base de dades amb els historials i perfils dels seus clients/pacients, coneixent així de primera mà les seves preferències, necessitats …

Asistència tècnica telefònica en horari d'oficina

S’ha trobat alguna dificultat? Bé, no es preocupi: el nostre telèfon d’assistència en horari d’oficina li resoldrà els problemes que puguin aparèixer. Contracti Pro o Gold i disposi del seu tècnic Online.

Asistència tècnica per correu electrònic en horario d'oficina

Totes les modalitats d’agenda de ServiHora compten amb l’avantatge de disposar a través del nostre centre d’atenció al client d’un correu electrònic des d’on estarem a la seva disposició per a atendre tots els problemes, dubtes o preocupacions que puguin inquietar-lo